Polityka prywatności

Administrator danych

Administratorem danych jest podmiot prowadzący markę Sorveco. W sprawach dotyczących danych osobowych można skontaktować się przez formularz kontaktowy lub adres sorvecoteam@gmail.com.

Jakie dane zbieramy

Zakres danych zależy od wybranego formularza i może obejmować:

• imię, adres e-mail i numer telefonu,
• nazwę firmy, branżę, obszar działania i adres strony internetowej,
• informacje o budżecie marketingowym, wartości zlecenia i celu biznesowym,
• treść wiadomości lub opis aktualnej sytuacji firmy,
• informację o udzielonej zgodzie na kontakt.

Prosimy, aby w formularzach nie przekazywać danych, które nie są potrzebne do obsługi zapytania.

W jakich celach przetwarzamy dane

Dane mogą być przetwarzane w celu:

• udzielenia odpowiedzi na wiadomość i prowadzenia korespondencji,
• oceny dopasowania oraz przygotowania bezpłatnej analizy,
• podjęcia działań przed rozpoczęciem współpracy,
• realizacji uzgodnionej współpracy, obsługi rozliczeń i kontaktu z klientem,
• zapewnienia bezpieczeństwa formularzy i ograniczania spamu,
• wykonania obowiązków wynikających z przepisów oraz ustalenia lub ochrony roszczeń, gdy ma to zastosowanie.

Dlaczego możemy przetwarzać dane

Dane z zapytań są przetwarzane, gdy jest to potrzebne do odpowiedzi oraz podjęcia działań na żądanie osoby zainteresowanej przed rozpoczęciem współpracy. Jeżeli współpraca zostanie rozpoczęta, dane mogą być dalej przetwarzane w związku z jej realizacją, rozliczeniem i obowiązkami prawnymi. W przypadkach, w których podstawą jest zgoda, można ją wycofać w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność wcześniejszego przetwarzania.

Komu dane mogą być przekazywane

Dane mogą być udostępniane wyłącznie w niezbędnym zakresie podmiotom wspierającym działanie strony i obsługę współpracy, w szczególności dostawcom:

• hostingu i infrastruktury IT,
• usług poczty i dostarczania wiadomości,
• zabezpieczeń i ochrony antyspamowej,
• obsługi płatności, jeżeli płatność jest realizowana w ten sposób,
• narzędzi analitycznych i marketingowych, jeżeli takie funkcje zostaną aktywowane.

Dane mogą być również przekazywane uprawnionym organom, gdy obowiązek taki wynika z przepisów.

Jak długo przechowujemy dane

Dane związane z zapytaniem przechowujemy przez czas potrzebny do udzielenia odpowiedzi, przygotowania analizy i zakończenia korespondencji. Jeżeli dojdzie do współpracy, dane mogą być przechowywane przez okres jej realizacji, a następnie przez czas wymagany przez przepisy lub potrzebny do ustalenia, dochodzenia albo obrony roszczeń. Dokładny okres zależy więc od rodzaju sprawy, przebiegu kontaktu i obowiązków, które mają zastosowanie.

Prawa użytkownika

W zależności od podstawy i okoliczności przetwarzania można żądać:

• dostępu do danych i otrzymania ich kopii,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych lub ograniczenia ich przetwarzania,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• przeniesienia danych, jeżeli to prawo ma zastosowanie,
• wycofania udzielonej zgody.

Można także wnieść skargę do właściwego organu nadzorczego. W celu realizacji praw prosimy o kontakt na adres sorvecoteam@gmail.com.

Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale dane oznaczone jako wymagane są potrzebne do wysłania formularza i obsługi zapytania. Bez nich odpowiedź lub przygotowanie analizy może nie być możliwe.

Cookies, analityka i marketing

Strona może korzystać z rozwiązań technicznych niezbędnych do jej prawidłowego działania, bezpieczeństwa i ochrony formularzy przed spamem. Narzędzia analityczne lub marketingowe mogą zostać uruchomione w przyszłości. Jeżeli będą wymagały zgody użytkownika, zostaną aktywowane dopiero po jej uzyskaniu, a informacje na tej stronie zostaną odpowiednio zaktualizowane. Sama wzmianka o takich narzędziach nie oznacza, że są obecnie aktywne.

Zmiany polityki

Polityka może być aktualizowana, gdy zmieni się sposób działania strony, zakres usług lub obowiązujące wymagania. Aktualna wersja jest publikowana na tej stronie.